Tel Aviv, (MINA-BUSINESS) - Tehnološki gigant Facebook kupio je izraelski startup Servicefriend, objavio je finansijski list TheMarker, pozivajući se na jednog od investitora u kompaniji. Oni, međutim, nijesu hteli da otkriju po kojoj cijeni su preuzeli tu kompaniju, prenosi B92. Startup koji je osnovan 2015. pravi botove koji razgovaraju i komuniciraju sa klijentima pisanjem poruka, koristeći vještačku inteligenciju. Ta napredna tehnologija, takođe, omogućava ljudima da preuzmu komunikaciju kada botovi ne znaju kako da se izbore sa situacijom, a da klijenti nikada ne otkriju da li su poruke potpuno, djelimično ili uopšte, pisali ljudi. Koliko su dobro napravljeni botovi vidi se po tome što su u nekim slučajevima roboti nadmašili ljude u pogledu zadovoljstva kupaca za više od 20 odsto, piše The Times of Israel. Facebook je potvrdio kupovinu porukom da ta kompanija s vremena na vrijeme kupuje manje tehnološke firme i da ne govori uvijek o svojim planovima. (kraj) nar